WERKWIJZE BESTELLINGEN WEBSHOP

Beste sporters,

Op deze pagina lees je meer over de werkwijze om bestellingen te plaatsen in onze webshop. Je kan ook ons instructiefilmpje bekijken.

Persoonlijke doelen vragen om een gepersonaliseerde aanpak. Daarom willen de coaches van FuseAction jou bijstaan in de zoektocht naar de ideale producten, op maat van jouw noden.

Een bestelling via onze webshop verloopt zo:

  1. Vraag advies

Er zijn heel veel producten op de markt. Neem contact op met jouw coach om het geschikte product te vinden op maat van jouw persoonlijke doelstellingen. Jouw coach adviseert je graag.

 

  1. Bestel via de webshop

Eens je het voor jou geschikte product hebt gevonden, kan je het in enkele muisklikken reserveren via de webshop.
Let op: standaard zijn er onder de 750 euro altijd servicekosten. In bepaalde gevallen kunnen deze kosten echter wegvallen, maar in dat geval zal jouw coach je hierover informeren.

 

  1. Betaling en levering van de bestelling 

Neem contact op met jouw coach voor de betaling via overschrijving en de levering van de producten. Indien extra gebruiksaanwijzingen nodig/nuttig zijn, is de afhaling van de bestelling bij de coach aangewezen. In andere gevallen kan de bestelling bij jouw thuis geleverd worden. De leveringstermijn bedraagt ongeveer een week vanaf de reservatie via de webshop. 
 

  1. Betaal aan de coach

Je bestelt de producten bij jouw coach en moet ze ook betalen aan je coach. Dit gebeurt via overschrijving.

 

  1. Bestelling wordt verzonden

Eens de betaling is voltooid, worden de producten verzonden naar de coach. 

 

  1. Levering van de bestelling en trainen maar!

De levering vindt plaats zoals afgesproken met de coach. Indien je vragen hebt, aarzel dan niet om deze te stellen! Je kan steeds terecht bij jouw coach of je stuurt een mail naar webshop@fuseaction.be. Veel plezier met jouw bestelling!

 

  1. Evaluatie en vragen

Via mail krijg je een evaluatieformulier toegestuurd. Omdat jouw feedback belangrijk is voor ons! Zo kunnen we onze werking verder uitbouwen en verbeteren. Als je achteraf nog vragen hebt, kan je altijd bij ons terecht. Contacteer jouw coach of mail naar webshop@fuseaction.be

 

Met deze werkwijze willen wij jullie een optimale service bieden.